APPRENTI(E) Data Business Analyst Catering H/F

Air France offre à ses passagers un certain nombre de produits durant le vol, c’est ce que l’on appelle le Catering : restauration, boissons, couvertures, trousses confort … et fournit au personnel de bord les matériels pour assurer leur mission. L’offre de ces services nécessite :

• La déclinaison de la politique du Produit Vol
• La coordination des différents intervenants (fournisseurs, sous-traitants, escales…)
• La gestion de la logistique des biens et matériels Air France et de ses sous-traitants
• La garantie de la conformité du produit et des moyens mis à disposition des PNC, tout en maîtrisant les coûts

La Direction Logistique et Produit Vol (DLPV) assure ces différentes activités pour tous les vols dans le monde entier, ce qui structure et dimensionne les tâches à effectuer à bord de ses avions. Elle est très en lien avec l’Expérience Client, le Service en vol (hôtesses et steward) et les Achats.

Les outils et la maitrise des données sont au cœur de la stratégie et du quotidien des métiers et représentent un levier dinnovation essentiel dans le développement de ses activités. Le nouveau système d’information Catering est cours de déploiement. C’est un projet majeur pour Air France, représentant un investissement de plus de 5 M. Afin de pouvoir exploiter efficacement les données issues de ce nouveau système d’information et d’en tirer toute la valeur, il est nécessaire d’investir dans ma Business intelligence (gestion et gouvernance de la data).

Dans ce contexte, nous recherchons un.e futur.e Data Business Analyst en alternance, pour participer à la construction d’un nouvel environnement décisionnel pour le Catering. Pour transformer la data brute en décisions éclairées.

L’équipe en charge du Système d’information et Data Catering est composée de 12 personnes en charge de maintenir le système actuel et de mettre en place la nouvelle solution informatique.

Vous serez sous la responsabilité d’un maître dapprentissage, responsable du SI Catering et intégrerez l’équipe Data composée d’une Data Business Analyst Senior et d’un alternant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner du projet de refonte du SI.

Après une période de montée en compétence sur les enjeux Métiers et ce qu’est le Catering, vous accompagnerez le projet dans les missions suivantes :

• Accompagner la Data Business Analyst dans la recherche de solutions pertinentes pour les métiers
• Accompagner le Product Owner dans les discussions data, notamment avec l’éditeur de la solution informatique
• Analyser, rédiger et challenger le besoin
• Collecter, nettoyer et préparer les données
• Créer des tableaux de bord et des rapports en travaillant avec chaque entité métier
• Participer à la rédaction du data catalog

Cette alternance vous permettra dintégrer une équipe Data, d’être en contact direct avec des utilisateurs, des contributeurs internes et des fournisseurs externes, et de traiter des sujets spécifiques, au centre des préoccupations de l’entreprise, autour des nouvelles technologies de l’information. Notez que tous les échanges avec l’éditeur et la documentation seront en anglais. Un bon niveau est indispensable.

En fonction des aléas et de l’évolution des projets, le périmètre pourra évoluer au cours de ces années d’apprentissage.

Connaissances & aptitudes :

• Formation en Data
• Intérêt pour les outils informatiques
• Maitrise des outils bureautiques Microsoft
• Rigueur d’analyse et logique
• Dynamisme et réactivité
• Bon niveau d’anglais obligatoire
• Grande curiosité et ouverture seront très appréciées

Infos

• Apprentissage de 12 ou 24 mois
• Alternance souhaitée : 1 semaine / 1 semaine
• Ecole certifiée QUALIOPI, le code RNCP vous sera demandé
• Cursus : 1ere année de Master, par exemple dans un Master Systèmes d’Information
• Poste à pourvoir dès rentrée 2024
• Pas de contrat de professionnalisation
• Horaires administratifs / possibilité de télétravail après une période d’observation