ATR - Alternance - Administration des ventes

Job Description:

Envie de rejoindre l&39;aventure ATR ? Une offre d’alternance est disponible sur notre site de Blagnac au sein de l’équipe Administration des Ventes de Training dans le Département the Training & Flight Operations !

En 2024, ATR est labellisée Happy Trainees. 95.8 des étudiants recommandent notre entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage.

Ce que nous allons faire ensemble :

Être alternant chez ATR, c’est être intégré au sein d’une équipe comme un membre à part entière avec un véritable périmètre d’intervention et des responsabilités.

Descriptif des missions proposées

Le titulaire intégrera l&39;équipe Administration des ventes afin de gérer un portefeuille de clients et devra effectuer les tâches opérationnelles décrites ci-dessous.

Gestion des commandes clients

• Gérer les commandes clients dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
• Vérifier la conformité des contrats/commandes clients par rapport à l’offre commerciale et aux formations à livrer,
• Mettre à jour la base commerciale sur son portefeuille identifié : depuis l’enregistrement des commandes dans SAP jusqu’à la facturation finale,
• Gérer les demandes d’acomptes sur son périmètre et collecter les règlements
• S’assurer que les commandes clients sont bien réceptionnées et faire les relances si nécessaire
• Garantir que toutes les ventes réalisées sur son portefeuille sont correctement prises en compte, enregistrées et facturées à l’heure

Support client:

• Répondre / conseiller les clients sur des problématiques liées à l’administration des ventes,
• Résoudre des litiges simples en collaboration avec le service Commercial et/ou le service Finance ou Credit Management

Support transverse ATR

• Maintenir/développer un bon niveau relationnel avec les autres départements et interlocuteurs d’ATR,
• Supporter le  Credit Management dans ses actions de recouvrement de la dette Training,
• Initier les demandes de création de comptes client sur demande du service commercial
• Assister l’équipe Training Offer & Deliveray Manager sur la saisie des cotations en particulier sur le périmètre des client privés.

Reporting

• Alerter son Manager sur les situations à risques, identifiées sur son périmètre et qui pourraient engendrer un litige, et ainsi apporter sa contribution au management des risques.  
• Produire un rapport d’activité hebdomadaire sur son portefeuille
• Contribuer à l’élaboration du reporting trimestriel de l’équipe Training services

Continuous improvement project:

Dans l’objectif d’améliorer la performance du périmètre, le titulaire sera en charge des projets suivants :

• Améliorer le processus de gestion de la formation interne dispensée par notre Training Centre aux personnels ATR
• Améliorer le processus de gestion des demandes des clients privés et construire la consigne opératoire correspondante
• Supporter le Team Leader dans la construction d’un rapport mensuel sur les indicateurs de performances du périmètre Administration des ventes de Training.

Cette alternance est faite pour vous :

- Niveau d’études : Licence (Bac&43;3)

- Compétences requises :

• Connaissances techniques : Rigueur avec un sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités., Esprit d’analyse et de synthèse.
• Connaissances en Langues : Aisance en anglais permettant d’échanger à l’oral ou à l’écrit avec nos clients non francophones
• Connaissances outils informatiques : SAP / Microsoft office tools

• Compétences générales : Sens de la communication, adaptabilité et capacité à intégrer une équipe existante dans un contexte très international. Faire preuve de flexibilité, d’un esprit d’équipe et être orienté client

-  Contraintes spécifiques : aucune

Calendrier

Démarrage: Septembre 2024

Durée: 2 ans

Comment se passe le processus de recrutement ?

Le processus de recrutement se passe en deux étapes après l’analyse de votre CV :

• Entretien vidéo pré enregistré HIREVIEW : Tout d’abord félicitation ! Votre profil nous intéresse et nous souhaitons en savoir un peu plus sur vous. Vous recevrez une invitation par email à répondre à plusieurs questions. Nous aimerions que vous soyez vous-même, que vous vous détendiez et que vous profitiez de l&39;expérience.

• Entretien technique Manager : Dernière étape du processus vous y êtes presque ! Le responsable du stage vous contactera pour un entretien de validation.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Contract Type:

-----

Experience Level:

Job Family:

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom&64;airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.