STAGE - Business Analyst Datalink ACARS - Connectivité Avion H/F

Au sein de la Direction des Systèmes dinformation Exploitation Aérienne, le Business Analyst (BA) Datalink ACARS se positionne comme un véritable partenaire des métiers opérationnels, lui conférant ainsi un rôle essentiel dans la définition et la gestion de nos Systèmes d’Information.

En tant que stagiaire BA des systèmes d’information Datalink ACARS, il assistera le Product Owner Transverse Connectivité dans tous les projets SI qui contribueront à atteindre la cible de dématérialisation, optimisation des flux et échanges de données entre le sol et l’avion y compris vers les EFB Aircraft Attached installés dans les cockpits. Le BA Datalink ACARS travaille avec les responsables et experts Métiers OA.DV (Développement technique et Support OPS vols au sein de la DGOA) et MT.IA (Maintenance et Ingénierie Avion au sein de la DGI), ainsi quavec les responsables et experts des services de la DGSI et des Télécoms. Il fait le lien entre les différents interlocuteurs au sein de la DGOA, DGSI, DGI et des autres directions Air France et filiales (HOP et TO) utilisatrices des systèmes opérationnels Datalink ACARS et analyse les besoins métiers avec une vision transverse afin doptimiser la connectivité Bord / Sol.

En cohérence avec la stratégie Air France de réduction des couts de communications ACARS, le BA assistera le PO Transverse Connectivité sur les projets liés à la généralisation de la connectivité "ACARS over IP" sur les avions traditionnels (A320 / A330 et B777 UAID).

Au sein d’une Product Team, le stagiaire Business Analyst Datalink ACARS gère un portefeuille de projets ou dévolutions majeures du système dinformation des Opérations Aériennes sur le périmètre Administration Datalink du domaine connectivité.

Sous la responsabilité du Product Manager en charge de la gestion opérationnelle du SI des domaines Connectivité (Datalink ACARS et IP, documentation électronique, performances avion, EFB et systèmes avion), le Business Analyst : 

• Coordonne toutes les demandes d’évolutions sur les systèmes Datalink ACARS permettant l’optimisation et l’administration des échanges de données opérationnelles via les médias de connectivité ACARS.

• Contribue à la cohérence de l’architecture fonctionnelle avec les autres domaines (autres applications et projets en cours)
  Collecter les besoins utilisateurs et les évolutions réglementaires ou techniques en collaboration avec le métier et les constructeurs.

• Propose les évaluations, les priorisations et la planification des demandes d’évolution fonctionnelles en fonction des contraintes budgétaires.

• Contribue à la définition du plan des releases ainsi que les évolutions qui y seront intégrées en correspondance avec les orientations/besoins métiers.

• Rédige les spécifications fonctionnelles générales, préparer et assurer la recette fonctionnelle en collaboration avec les key users .

• Prépare la conduite du changement en concertation avec les équipes métier.

• Suit les retours dexpérience pour vérifier ladéquation des évolutions mises en place avec les besoins utilisateurs.

Connaissances:

• Connaissances dans les systèmes Télécommunications (ACARS / IP) et Cyber Sécurité.

• Très bonnes connaissances dans le domaine technique aéronautique (avionique, distribution de données électroniques, contraintes métier (Pilotes, PNC, Dispatch, CCO, DGI et Exploitation) liées aux activités opérationnelles Avion / vol.

• Connaissances de méthodologie (Agile, Kanban, etc.)

Aptitudes et compétences :

• Rigoureux (se), disposant de bonnes capacités danalyse et de synthèse mais aussi d’un goût pour la logique et les systèmes d’information.

• Dynamique et réactif (ve), grâce à ses qualités relationnelles et son sens de lécoute, il (elle) est orienté(e) vers le travail en équipe et le service aux utilisateurs ; il (elle) sait également faire preuve d’autonomie.

• Autonome, et responsable, il (elle) sait également travailler en équipe (mobiliser, déléguer, faire adhérer...).

• Doit posséder de bonnes capacités découte, danalyse, de synthèse, de diagnostic, de proposition et de clarté rédactionnelle.

• Doit savoir inscrire son action dans la satisfaction cliente (support, conseil, compréhension des problématiques métiers).

• Doit être capable d’animer des ateliers, de modéliser des processus et de conduire le changement.

• Dans un environnement de travail international, une bonne maîtrise de langlais est indispensable, à lécrit comme à loral.