Vendor & Contract Manager

De wereld ligt aan je voeten als Vendor Contract Manager bij KLM. Niet alleen draag je bij aan een optimale performance van onze leveranciers en bouw je een professionele relatie op met zowel interne en externe stakeholders, je komt ook nog eens terecht in een internationale omgeving waarin we er met z’n allen voor zorgen dat onze eigen Air France / KLM – vloot (en die van onze klanten) zo veel mogelijk ‘ready to fly’ is. Door de diversiteit aan functies, afdelingen en collega’s heb je bij KLM de kans jezelf te overstijgen. Elke dag opnieuw.

Jij ziet erop toe dat onze leveranciers de gemaakte afspraken met betrekking tot levering nakomen. Dit doe jij door operationele en financiële KPI’s op te stellen, deze te monitoren en met de leveranciers te bespreken. Je bent verantwoordelijk voor je eigen portefeuille en hebt ruimte om de functie naar eigen stijl in te vullen.

Verder:

• bouw je een goede relatie op met de leverancier en weet je wat er speelt op verschillende niveaus in de organisatie;
• ben jij de spin in het web in onze organisatie en schakel jij met verschillende afdelingen (zoals operatie en inkoop) op meerdere lagen;
• vertegenwoordig je de KLM als eigenaar van het contract en in die rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren, begeleiden en implementeren van nieuwe en gewijzigde contracten;
• signaleer jij snel issues in onze operatie of bij onze leverancier, waarna jij een projectgroep samenstelt, plan van aanpak maakt en voortgang bewaakt;
• beoordeel je de data achter de KPI’s op bruikbaarheid en denk je actief mee aan het verbeteren van deze data

Bij de divisie Component Services, gevestigd in Hangaar 14, zorgen wij ervoor dat onze klanten (waaronder de airline KLM als interne klant) op een zo efficiënt en kostenbewuste mogelijke wijze kunnen beschikken over vliegtuigcomponenten die zij insturen als deze defect zijn. Een snelle supply chain is hier essentieel. De Vendor Contract Manager vervult hier een cruciale rol door onze leveranciers te stimuleren om tijdig te leveren en defecte componenten te repareren.

Het directe team bestaat uit 6 Vendor Contract Managers die deel uitmaken van de afdeling Commercial Operations. Deze afdeling is oa. verantwoordelijk voor het managen van klanten en leveranciers, voor het indienen en uitonderhandelen van performance claims en voor het maken van sales cases. Je rapporteert aan de Warranty & Contract Management Leader.

Je bent iemand met een kritische blik en zelf actie onderneemt om vooruitgang te boeken. Daarnaast weet je met je goede communicatieve eigenschappen zowel te verbinden als te overtuigen. Met jouw helicopterview zie je “the bigger picture”, bewaar je het overzicht, breng je structuur aan en weet jij de juiste prioriteiten te stellen.

Verder heb je:

• Een HBO- of WO-diploma;
• Ervaring met complexe analyses en projectmatig werken;
• Ervaring met inkoop en/of contractmanagement is een pré;
• Uitgebreide kennis van Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.