ALTERNANCE - BUSINESS ANALYST OPERATIONS CARGO H/F

L’activité principale d’Air France-KLM consiste bien entendu à transporter des Passagers (ex : 840 vols par jour rien qu’au départ du Hub de Paris Charles-de-Gaulle), mais ses avions transportent en même temps plusieurs tonnes de Cargo en soute. Le transport de marchandises est en effet le deuxième métier du Groupe. 
 
Le département Assistance à Maîtrise d’Ouvrage aide à concevoir de nouveaux systèmes informatiques ou perfectionner les outils existants, afin de faciliter le travail du personnel de la Direction Cargo, et faciliter la communication avec nos clients. Il s’agit d’une fonction clé de l’entreprise, située au carrefour de l’informatique et des métiers opérationnels. 
 
Votre mission portera plus particulièrement sur l’évolution de nos systèmes d’informations depuis la prise en compte des besoins des utilisateurs jusqu’à l’implémentation des nouvelles fonctionnalités. 

Rattaché au Service Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Cargo et sous la responsabilité de votre Maître d’Apprentissage, vos principales missions seront articulées autour des deux sujets suivants : 
 
Lorientation et lévolution des processus métiers en cohérence avec les besoins métiers 
Lanalyse, la définition et la mise en place de solutions SI répondant aux évolutions de processus et aux besoins métiers. 
 
Dans ce cadre, lanalyste métier : 
 
1 – Est responsable de lanalyse des demandes métier, il : 
Analyse les process métiers existants et les nouveaux au regard des besoins métiers 
Compile les process métiers modélisés 
Instruit létude dopportunité, et valide les spécifications fonctionnelles 
Définit les besoins métiers en termes fonctionnels et non fonctionnels 
Définit des modèles de données conceptuels 
Conduit létude de faisabilité en challengeant lIT sur les solutions proposées 
 
2 - Coordonne lacceptation et lévaluation des produits : 
Qualifie et valide le produit livré par le processus de développement 
Vérifie la cohérence avec le produit spécifié et le besoin du client 
Elabore le plan de tests et peut participer à la recette 
Cordonne la recette Customer Acceptance test  
 
3 - Accompagne le processus de développement informatique (aide sur demande) 
4 - Accompagne limplémentation dans le métier et anime la conduite du changement du SI 
 
5 - Traite les incidents liés à l’utilisation des outils, mettre à jour la documentation de ses applications. 
 
Les projets Opérations Cargo sont menés majoritairement sous format "Agile" dans le train "Digital OPS Cargo" en collaboration avec les métiers Air France / KLM ainsi quavec linformatique. 

Quelques déplacements sont à prévoir à AMSTERDAM / VALBONNE
 

Vous êtes étudiant en alternance et préparez un diplôme dIngénieur ou un Master 1 ou 2 à dominante Systèmes dInformation  
 
Vous êtes rigoureux, doté dun excellent relationnel et d’une capacité rédactionnelle, pour travailler sur des projets passionnants et innovants ? 
 
Rejoignez-nous ! 
 
Être alternant(e) chez Air France, cest aussi 
Intégrer un groupe leader du secteur aérien 
Promouvoir des valeurs douverture et de diversité 
Être accompagné(e) au quotidien et profiter de nombreux évènements alternants 
Evoluer dans un environnement de travail inclusif.  
Air France accompagne la Transition Écologique par notamment son objectif de réduire de 30 les émissions de CO2 en moyenne pour un avion de dernière génération. 
Bénéficier de nombreux avantages (facilités pour les transports, restaurants dentreprise, aide au logement, ...) 
Alors un dernier point d’attention avant de nous transmettre votre candidature : 
 
Indiquez le rythme de votre alternance sur votre CV ! 
Assurez-vous que votre école est bien certifiée QUALIOPI. 
Munissez-vous du code RNCP de votre diplôme lors de lentretien. 
Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire.