Informations générales
Entité de rattachement
Créée en 1992, Bluelink est une filiale dAir France. Par une approche conseil qui sappuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.
Filiale dAir France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourdhui 2000 collaborateurs à travers le monde.
Référence
2024-19763
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance 2 ans - Assistant Chargé de Projets Innovants - BlueLink H/F
Métier
Stratégie et développement - Etudes et Performance
Catégorie socio-professionnelle
Alternant
Présentation du contexte
Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ?
Chez BlueLink , filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d’exercer un métier utile, de vous épanouir dans une atmosphère
unique et de grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l’évolution professionnelle et personnelle.
Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient.
A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 10 minutes de la station Laplace du RER B.
Description de la mission
Au sein de la Direction du Développement vous serez rattaché(e) à la responsable du Lab Innovation. Vous participerez à des projets stimulants et innovants.
Vos missions seront les suivantes :
• Réaliser une veille informationnelle sur des domaines d’innovation en lien avec la Relation Client
• Réaliser des benchmarks sur des solutions technologiques, en fonction des enjeux et besoins des services internes ou de nos clients
• Coordonner et piloter la réalisation de projets innovants pour l’interne ou pour nos clients
• Participer à l’organisation et la coordination d’événements inspirants pour l’interne et nos clients
• Participer à la démarche d’innovation interne et analyser les idées innovantes proposées par les collaborateurs
• Proposer des axes d’innovations concernant les offres de services du Lab Innovation
Le Lab Innovation est un département transverse et vous serez également amené à collaborer sur des projets avec d’autres départements : Commercial, RSE, RH, Formation, Communication
Profil recherché
Vous préparez un diplôme de niveau Master 1 dans le domaine du marketing commerce ou de l’innovation
Pour réussir votre mission, vos atouts sont:
• Maîtrise de l’anglais requis B 2 minimum écrit et oral
• Appétence pour linnovation et les technologies
• Persévérance motivation
• Aisance relationnelle et esprit déquipe
• Excellente expression orale et écrite
• Curiosité capacité danalyse et patience
• Organisation, rigueur et autonomie
Contrat dapprentissage Rémunération conventionnée 13éme mois
Avantages:
Restaurant d’entreprise titre de transport remboursé à 100 ou remboursement au kilomètre
CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois dancienneté
Poste basé à Arcueil (94)
Type de contrat
Alternance et apprentissage
Type dhoraires
Administratif
Profil candidat
Niveau détudes min. requis
Bac + 3
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Site
Arcueil