![]()
Customer Care Coordinator
Application deadline: 31.03.2024
Location: Norway
Type of contract: Temporary contract
"Our people are the heart of Norwegian.
We embrace a culture of diversity ,equality and inclusion.
Embracing this culture is critical to our business success and makes us stronger together.
Our people have different knowledge, experiences, and backgrounds,
but all share a passion for our vision; to become the most loved and trusted airline in Europe”.
Sommerjobb Customer Care.
Har du erfaring fra kundeservice, har gode muntlige og skriftlige egenskaper og et ønske om å jobbe i et internasjonalt miljø?
Da er du kanskje den perfekte kandidaten til å jobbe på vårt kundesenter som ligger på hovedkontoret på Fornebu i sommer!
Kundesenteret består i dag av ca. 230 ansatte som er lokalisert på våre kontorer i Riga, Barcelona og Fornebu.
Med ett økende flytilbud og dertil økende volum passasjerer ønsker vi i sommer å forsterke dette teamet fra midten av juni til midten av august.
Arbeidsoppgavene vil hovedsakelig bestå av å være i direkte dialog med våre kunder på telefon og chat
Arbeidsoppgaver:
- Support for kunder per telefon og chat.
Kvalifikasjoner:
- Norsk flytende (muntlig/skriftlig)
- Gode engelskkunnskaper (muntlig/skriftlig)
- Andre skandinaviske språk er en fordel
- Fullført videregående med påbegynt bachelor/annet (minimum 20 år)
- Erfaring fra kundeservice er en fordel
Egenskaper:
- Serviceminded
- Selvstendig og ansvarsfull
- Positiv og ”Yes I can” holdning
- Proaktiv
- God systemforståelse
- Strukturert og evne til å tilpasse seg raskt
- Fleksibel
Hva vi kan tilby:
- En positiv og spennende arbeidsplass
- Et utfordrende og variert arbeidsmiljø
- Erfaring fra ett stort internasjonalt selskap som ‘alle’ kjenner
- Fine lokaler på Fornebu med gratis parkering
- Fantastisk kantine mat til en rimelig penge
Arbeidstid/tidspunkt/Sted:
- Man-Fre 0800-1600
- Medio Juni til medio august
- Fornebu
Kontaktperson:
Solveig Bratlie
Email: Solveig.Bratlienorwegian.com
Location: Norway
Travel required: No travelling required
Application deadline: 31.03.2024
The Norwegian group is a leading Nordic aviation company, headquartered at Fornebu outside Oslo, Norway. The company has over 8,200 employees and owns two of the prominent airlines in the Nordics: Norwegian Air Shuttle and Widerøe’s Flyveselskap. Widerøe was acquired by Norwegian in 2024, aiming to facilitate seamless air travel across the two airline’s networks.
Norwegian Air Shuttle, the largest Norwegian airline with around 4,700 employees, operates an extensive route network connecting Nordic countries to key European destinations. In 2023, Norwegian carried over 20 million passengers and maintained a fleet of 87 Boeing 737-800 and 737 MAX 8 aircraft.
Widerøe’s Flyveselskap, Norway’s oldest airline, is Scandinavia’s largest regional carrier. The airline has more than 3,500 employees. Mainly operating the short-runway airports in rural Norway, Widerøe operates several state contract routes (PSO routes) in addition to its own commercial network. In 2023, the airline had 3.3 million passengers and a fleet of 48 aircraft, including 45 Bombardier Dash 8’s and three Embraer E190-E2s. Widerøe Ground Handling provides ground handling services at 41 Norwegian airports.
The Norwegian group has sustainability as a key priority and has committed to significantly reducing carbon emissions from its operations. Among numerous initiatives, the most noteworthy is the investment in production and use of fossil-free aviation fuel (SAF). Norwegian strives to become the sustainable choice for its passengers, actively contributing to the transformation of the aviation industry.
