HOP! Agent Support Personnel Navigant en Alternance H/F

HOP!, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Agent Support Administratif pour le Personnel Navigant basé(e) sur le site de Bouguenais (44), à côté de l’aéroport de Nantes, à partir de septembre 2024.

Le Personnel Navigant d’une compagnie aérienne est par nature nomade. Dans ce cadre, il est important que l’entreprise possède un service administratif intégré au sein de la Direction des Opérations Aériennes (DOA), afin de répondre à l’ensemble des exigences administratives liées à l’activité des Pilotes (PNT) et d’Hôtesses / Stewards (PNC).

Vos principales missions seront de :

1. Traiter les mises à jour:

• Des Certificats de membre d’équipage propres à chaque compagnie aérienne (Crew Member Certificate), des Titres de Circulation Aéroportuaire (autorisation d’accès en zone réservée) et des cartes d’accès aéroport
• Des passeports
• Des cartes parking
• Des cartes pressing

2. Assurer le suivi logistique

• Des uniformes du Personnel Navigant

3. Assurer la gestion des notes de frais Personnel Navigant

• Assurer le remboursement de l’ensemble des notes de frais Personnel Navigant via l’application FRAIS PN

4. Etre en contact avec le Personnel Navigant

• Traiter les mails
• Répondre aux appels

Vous préparez une formation BTS de type Assistant Administratif ou BTS Tourisme.  
Une première expérience dans un métier administratif serait un plus.

Vous êtes rigoureux(e) et fiable. Vous avez le sens de l’organisation et de la confidentialité. Méthodique et bien organisé(e), vous savez travailler en équipe et aller chercher l’information.

Langue(s) : Anglais basique

Logiciel(s) : Pack Office