Operations Expert and Projects (m/w/d)
Lufthansa •
Position Type: Permanent
Job Description:
Aufgaben
- Monitoring von Betriebs- und Serviceabläufen, Standards und Vorschriften sowie Ab – und Einleitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung
- Gesellschaftsübergreifende Projektarbeit
- Aufbau und Etablierung eines internen Qualitätsmanagements
- Vertretung / Unterstützung der Non-Hub Stations
- Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
- Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
- Analyse von Qualitätsdefiziten, Konzeption und Kommunikation von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- zentraler Ansprechpartner und Experte zu stationsspezifischen Themenbereichen
- Weitere Herausforderungen im Rahmen ihrer Tätigkeit
Benefits
Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten
Beflügelndes Umfeld
Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf
- Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations von Vorteil
- Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
- Teamfähigkeit
- Eigenständige Arbeitsweise
- Soziale Kompetenz sowie ein offenes, aufgeschlossenes Verhalten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unternehmen
Über Aviation Services Network GmbH
Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.
www.aviation-services-network.de/
Job Ident #:
101831
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