Product Owner Bagages Recovery H/F

Le service des Systèmes dInformations de la Direction Bagages et Prestataires du Hub (aéroport Roissy CDG) a pour mission de créer, maintenir et faire évoluer les applications qui permettent la gestion des bagages de nos clients, avec un objectif de performance opérationnelle, de satisfaction client et de maitrise des coûts. 

Parce quun client qui récupère son bagage à larrivée sans trop attendre est un client satisfait, notre objectif est de tout faire pour que les bagages soient chargés à temps à bord de nos avions. Dans le cas contraire, notre objectif est de restituer le bagage au client le plus rapidement possible afin de limiter le désagrément.

Le service est responsable d’une dizaine d’applications, permettant d’assurer la traçabilité du bagage (de l’enregistrement jusqu’à l’avion), le chargement du bagage dans l’avion, la régulation des volumes de bagage dans les trieurs, la redirection des bagages n’ayant pas été chargés à temps et la déclaration et le suivi de bagages manquants. 

 Le Product Owner  Bagage Recovery  a pour mission de faire évoluer les Systèmes dInformations de son périmètre dans le cadre des projets de transformation, ou du cycle de vie des applications.  
 
- Interface entre les utilisateurs et les développeurs, vous serez responsable de la rédaction des spécifications fonctionnelles, des évolutions des fonctionnalités, de la réalisation des tests avant mise en production et de l’accompagnement au changement auprès des utilisateurs.  
 
- Régulièrement présent sur le terrain auprès des utilisateurs, vous vous assurerez que les systèmes d’informations répondent aux besoins métiers, analyserez les anomalies remontées et préparerez les correctifs associés. 
 
- Vous organiserez l’activité au quotidien des analystes et serez responsable de la tenue des engagements de développement pris lors des sessions de planifications (Cycles d’environ 3 mois). 
 

Eléments attractifs du poste : 

*Sujets dinnovation

*Environnement proche du terrain

*Orienté métier

*Interaction avec une diversité de services 

*Télétravail possible 

Vous êtes issu dune formation de niveau BAC+3 à BAC + 5, avec une appétence informatique et/ou technique . Formation ingénieur ou MIAGE appréciée . Vous avez une expérience en tant que PO dau moins 3 ans  

Vous avez un intérêt certain pour les nouvelles technologies et les développements autour du digital en général. 

 
Vous faites preuve d’inventivité pour proposer des solutions innovantes ou vous adapter aux situations nouvelles. 

Vous avez une forte sensibilité aux enjeux de digitalisation de processus de logistique industrielle et de relation client. 

Vous êtes organisé, autonome et capable de vous inscrire dans une équipe projet ou dans une organisation complexe. 

Vous savez communiquer, coordonner, et faire passer votre point de vue auprès de vos interlocuteurs. 

Une expérience dans la gestion projet et connaissance de la méthode Agile est un plus. 

Anglais niveau B2 requis.