Type vacature: Regulier
Plaats: Schiphol Rijk
Uren per week: 32-40
Opleidingsniveau: HBO Master; HBO Master/ WO-pre-master
Solliciteer t/m: 08-03-2024
In het kort
Air France KLM IT (AFKL IT) is op zoek naar een creatieve, flexibele consultant, die de brug weet te slaan tussen het verbeteren van processen (ITIL), de AFKL IT-organisatie en de functionaliteit in ServiceNow. ServiceNow is onze nieuwe IT Service management oplossing, die een kernbijdrage levert aan de transformatie, die wem met het ISR (Infrastructure Services Re-engineering) programma gestart zijn.
Kom je ons helpen bij deze uitdaging ?
Wat ga je doen?
Wij bieden een uitdagende functie in een kern-transformatie-project. Na het project zal er een langdurige en continue verbetering plaats vinden, waarbij met lean en agile allerlei baten verder gerealiseerd kunnen worden. Het werken met ServiceNow, als marktleider in deze wereld biedt een toekomst-vaste loopbaan.
Waar land je?
Infrastructure as a service, Platform as a service, Software as a service, iPad as service.
Services zijn de toekomst van IT.
In het ISR-programma draait alles om services en service oriëntatie. Daarom heeft AFKL IT de marktleider ServiceNow als centrale oplossing gekozen om onze transitie naar Service-management te ondersteunen.
De scope ? IT-processen voor onze AFKL Group IT-medewerkers en meer dan 100.000 eind-gebruikers binnen en buiten onze groep.
Jouw profiel
AFKL IT is op zoek naar een creatieve, flexibele consultant, die de brug weet te slaan tussen het verbeteren van processen (ITIL), de AFKL IT-organisatie en de functionaliteit in ServiceNow. ServiceNow is onze nieuwe IT Service management oplossing, die een kernbijdrage levert aan de transformatie, die we met het ISR (Infrastructure Services Re-engineering) programma gestart zijn.
Kom je ons helpen bij deze uitdaging ?
Het implementatie-project volgt de Agile methode en alle betrokkenen doorlopen een snelle leercurve. Kennis vooraf is minder belangrijk, dan een leergierige mindset en flexibele werkhouding. Communicatie en probleem-analyse zijn belangrijke vaardigheden.
Skills:
• ITIL
• Service Now
• User Experience
• AGILE / SAFE
• Lean
Soft skills :
• Agile and flexible
• Proactief en Coöperatief
Een trainings- en certificering-traject (ServiceNow, ITIL) behoort tot het standard inwerk-traject en is randvoorwaardelijk voor invulling van de positie
Competenties
- Doelen stellen
- Flexibiliteit
- Impact
- Interpersoonlijke sensitiviteit
- Leervermogen
- Overzien van bedrijfsprocessen
- Plannen en organiseren
- Probleemanalyse
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen 4843,08- en 6918,69 bruto per maand, afhankelijk van kennis- en ervaringsniveau;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8 vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol;
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en stuur ons je cv voor de ‘final boarding call’ op 08-03-2024! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Vragen?
Wil je meer weten, neem dan contact op met de recruiter.
Hiring manager
Yvan Boishu: yvboishuairfrance.fr
Recruiter
Margot Schuijff: MARGOT.SCHUIJFFKLM.COM
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.
