AufgabenIn dieser Position unterstützen Sie hauptsächlich den Bereich Commercial und stellen gemeinsam mit den beiden Kolleg:innen im Sales die Schnittstelle zum Kunden und zum Trainings Design sicher. Zu den konkreten Aufgaben gehören u.a.:Vorsortierung verschiedener Kundenanfragen im TeampostfachÜ
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Werkstudent Human Factors Academy (m/w/d)
Job Description:

Aufgaben

In dieser Position unterstützen Sie hauptsächlich den Bereich Commercial und stellen gemeinsam mit den beiden Kolleg:innen im Sales die Schnittstelle zum Kunden und zum Trainings Design sicher. Zu den konkreten Aufgaben gehören u.a.:

  • Vorsortierung verschiedener Kundenanfragen im Teampostfach
  • Übernahme von bestimmten Kundenanfragen aus dem B2B und B2C Bereich
  • Erstellung von Offerten oder Vertragsbestandteilen für den Sales
  • Erfassung von Kennzahlen für ein übergreifendes Reporting innerhalb des Teams
  • Unterstützung bei weiteren administrativen Tätigkeiten, wie beispielsweise die Verwaltung des Feedback-Tools für die Ermittlung des NPS

Benefits

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Rabatte

Beflügelndes Umfeld

Voraussetzungen

  • (Fach-)Hochschulstudium der Psychologie, Human Factors und / oder Betriebswirtschaftslehre mit großem Interesse im Bereich Human Factors bzw. CRM
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und empathischer Umgang mit Kundenanfragen
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Ausgeprägte Teamorientierung, Empathie, Kreativität und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unternehmen

Über Lufthansa Aviation Training GmbH

Die Lufthansa Aviation Training GmbH (LAT) mit Hauptsitz am Münchner Flughafen ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. LAT gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Flight Training und beschäftigt an zehn Ausbildungs- und Trainingsstandorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den USA rund 700 Mitarbeiter. Zum Kundenportfolio gehören etwa 250 renommierte Airlines, darunter auch die Lufthansa Konzernfluggesellschaften. LAT verfügt über Flugsimulatoren aller gängigen Flugzeugmuster für das Pilotentraining sowie Emergency- und Service Mock-ups für die Aus- und Weiterbildung von Flugbegleitern, sowie zahlreiche Schulungsflugzeuge für die Pilotenausbildung.

www.lufthansa-aviation-training.com
Company Details
Lufthansa
Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage
531 Open Jobs Available
Lufthansa Global Business Service
(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)
Job Info
Location
Munich, Bayern, Germany
Type
Permanent
Company Details
Lufthansa
Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage
531 Open Jobs Available
Lufthansa Global Business Service

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